9 ноября состоялся семинар на тему «От проектирования сервиса к построению эффективных бизнес процессов въездного туризма», организованный Центром поддержки экспорта при Центре "Мой бизнес" Калининградской области.

Вопросы, представленные к обсуждению:
Как определять процессы въездного туризма, какие ошибки мы совершаем и почему клиент не получает то, чего ожидает?
Как работать с процессами в любой компании, даже на небольшом предприятии?
Как упаковать туристический продукт так, чтобы потенциальный клиент стал клиентом действующим?
Как подать Калининградскую область въездному туристу так, чтобы он предпочел наш регион другим?
Что такое эффективность?
Как самостоятельно оценить эффективность и научиться попадать точно в свою целевую аудиторию?

Также мы рассказали о существующих мерах государственной поддержки, возможностях участия  предпринимателей в туристических выставках и бизнес-миссиях.

Спикером и бизнес-тренером выступил Артем Колинько (г. Санкт-Петербург), собственник и генеральный директор АНО «Агентство по проектированию туристских сервисов и дестинаций «ТурАкселератор», генеральный директор «Ателье Бизнес-технологий», автор и ведущий курса «Операционный менеджмент и бизнес-процессы» на программе MBA.


Подключайтесь на наш телеграм-канал https://t.me/export39